こんにちは。 クライアント内の課題図書 先日、とある大企業の顧客向けサービス事業部で講演をしました。 事前の打ち合わせで担当の方から、今回の参加メンバーが全員読んでいる本として紹介を受けたのが、添付の本でした。 もちろん、即購入して読みました…
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